Klacht: Mijn account is gestolen

lolkikilol5 op 20 september 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 september 2018

Een gebruiker meldt dat zijn account met de naam lolkikilol5 is gestolen. De dader heeft het wachtwoord gewijzigd, waardoor de gebruiker geen toegang meer heeft tot zijn account.

Mijn Klacht:

Mijn account lolkikilol5 is afgepakt en diegene heeft het wachtwoord verandert ik kom nu niet meer in de account

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn account terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM