Klacht: mijn account is gehackt

macs maniacs12 op 04 april 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 april 2020

Een gebruiker meldt dat zijn account op Blockstarplanet is gehackt door een andere speler, genaamd girl wow. Hij vraagt om actie te ondernemen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Op een dag midden in een game : blockstarplanet heeft girl wow mijn account gestolen. Doe er alsjeblieft iets aan!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account weer terug krijg of een nieuw wachtwoord krijg dat werkt. En dat mijn account weer veilig is.

Reactie van de melder van de klacht macs maniacs12

6 jaren geleden - Mijn wachtwoord is ongeldig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM