Klacht: Mij gehackt

Mode Difa op 15 juni 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat zijn account, genaamd Mode Difa, is gehackt. Dit heeft geleid tot emotionele distress, waardoor de gebruiker zich erg verdrietig voelde.

Mijn Klacht:

mijn account was Mode Difa en iemand heeft mij gisteren gehackt en ik was aan het huilen

Gewenste Oplossing:

Ik wordt alleen pas tevreden als moviestarplanet de wachtwoord van Mode Difa teruggeeft aan mij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM