Klacht: Mij dochter is gehackt

Mina van dijk op 29 oktober 2017 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 29 oktober 2017

Een moeder meldt dat het account van haar dochter op Moviestarplanet is gehackt. De e-mail is gewijzigd en haar dochter ontvangt bedreigingen. Ze hoopt dat het account snel kan worden hersteld.

Mijn Klacht:

Ze was gehackt op haar account ze had ook een email maar die was veranderd en ze werd bedreigd.Dus ik hoop dat ik me dochter ze account snel terug krijg

Gewenste Oplossing:

Als me dochter ze account terug is

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM