limosaboukje op 04 maart 2019 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Moviestarplanet heeft problemen met het herstellen van zijn wachtwoord. Ondanks het invoeren van zijn e-mailadres en verschillende pogingen om toegang te krijgen, is het niet gelukt om het wachtwoord terug te krijgen. De gebruiker vreest nu zijn account te verliezen en heeft zijn Nederlandse gebruikersnaam gedeeld voor identificatie.
Ik ben het wachtwoord van mijn account kwijt geraakt en wou het terug . Ik gaf mijn email adres maar volgens hun werkte dat niet. Ik heb alles geprobeerd maar niks heeft gewerkt. Nu ben ik bang dan ik mijn account kwijt ben. Voor alle zekerheid laat ik mijn NL gebruikersnaam hier achter : limosaboukje.
Als ze mijn wachtwoord kunnen doorsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
