Mijn Klacht:
ik wil gewoon op me account want ik moet snel iets claimen voor mijn account
Gewenste Oplossing:
als ik weer op me account kan
Klacht: kom niet in me account terwijl alles goed is gezet het wachtwoord en gebruiksersnaam
hamsterplager op 14 oktober 2022 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Moviestarplanet kan niet inloggen op zijn account, ondanks dat zowel het wachtwoord als de gebruikersnaam correct zijn ingesteld. Hij heeft dringend toegang nodig om iets te kunnen claimen voor zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
