Klacht: Kinderen kunnen verkeerde dingen doen die niet worden gemonitord

Absoluut nooit zal ik dit spel zelf spelen op 20 maart 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 maart 2020

Een gebruiker van Moviestarplanet uit haar bezorgdheid over de veiligheid van kinderen die het spel spelen. Ze wijst op de risico's van ongecontroleerd chatten en hacking van accounts, wat leidt tot stress in huishoudens. De klager pleit voor het uitschakelen van de chatfunctie om de kinderen beter te beschermen.

Mijn Klacht:

Beste mensen van Moviestarplanet of zoals ik het noem, Moviestar horror! Wat een akelig spel hebben jullie gemaakt en wat een stress veroorzaakt het in vele huishoudens. Kinderen kunnen chatten met God mag weten wie allemaal, elkaars accounts en items hacken en ga zo maar door. In mijn huishouden is jullie spel al meer dan 3 jaar een probleem. Want probeer je kind er maar eens 100% bij weg te houden. Jullie moeten enige verantwoording nemen hierin en sowieso 100% die chat functie uitschakelen en onze kinderen veilig houden. Zo is de kans dat ze elkaars accounts hacken ook veel kleiner. Dat lijkt me een goed begin. Weg met die chat functie. De veiligheid van onze kinderen is belangrijker dan jullie inkomen!!!

Mvg,
Miranda Klopman

Gewenste Oplossing:

Wanneer de chat functie door Moviestarplanet wordt verwijderd. Volledig. Uit het hele spel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM