quintyje321 op 25 april 2019 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker uitte frustratie over Moviestarplanet omdat veel mensen hun aangekochte VIP-lidmaatschappen niet hebben ontvangen. De klager vindt het onacceptabel dat het bedrijf deze klanten niet helpt en eist een terugbetaling van zijn geld.
Er zijn zo veel mensen die vip hebbenhadden gekocht en het niet gekregen hadden. Hier kan ik echt woest van worden dat jullie dit soort mensen niet helpen die mensen zijn hun geld kwijt, HUN GELD!! Dit vind ik niet kunnen. Ik heb gister ook al een klacht ingediend en ik wil nu mijn geld terug!
🙁
Ik ben tevreden als ik en alle anderen die dit soort problemen hebben opgelost worden dus hun geld terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
