Mijn Klacht:
Hoi!
Ik speel al sinds 2011 Moviestarplanet. Heb op mijn account meerdere malen vip gekocht (erg veel geld aan uitgegeven) en bezit ook erg veel zeldzame items. Vanmorgen wil ik inloggen en staat er dat mijn computer geblokkeerd is omdat ik de regels overtreden heb. Ik heb op meerdere apparaten proberen in te loggen op mijn account maar ik kan er niet in komen
Ik heb Moviestarplanet een mailtje gestuurd maar er word gezegd dat mijn IP adres permanent geblokkeerd is, dit houd dus in dat op alle account waarin ik ooit heb ingelogd op mijn computer, ik daar geen toegang meer tot heb
Ik vind dit belachelijk! Ik heb 2 maanden geleden nog een jaar vip gekocht voor 55 euro. Nu ben ik geblokkeerd en ben ik dus ook mijn geld kwijt.
Ik hoop erg dat jullie hier iets aan kunnen doen!
De naam van mijn account is: 123janneke
Met vriendelijk groet,
Janneke.
Gewenste Oplossing:
Als mijn IP adres niet meer geblokkeerd is en ik gewoon weer van mijn account gebruik kan maken.
(10)
