Terug

Klacht: Ik kan niet inloggen

mspspeler1 op 25 juni 2021 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Moviestarplanet
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een gebruiker van Moviestarplanet kan niet inloggen op zijn oude account mspspeler1, dat in 2018 is aangemaakt. Ondanks het opnieuw instellen van zijn wachtwoord lukt het hem niet om in te loggen, en dit probleem doet zich ook voor bij zijn andere accounts.

Mijn Klacht:

Mijn account mspspeler1, is een oud account dat werd aangemaakt in 2018. Ik ben een jaar geleden voor het laatst online geweest en wil nu weer inloggen. Het lukt niet, mijn gebruikersnaam en mijn wachtwoord zijn allebei niet fout sinds ik het verferst heb. Ik heb mijn wachtwoord opnieuw ingesteld, maar als ik probeer in te loggen lukt het niet. Het is hetzelfde met mijn andere accounts: deechteprins, degeweldigeprins etc.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mspspeler1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Moviestarplanet

Alle klachten over Moviestarplanet →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Moviestarplanet
Zo werkt het