Klacht: Ik kan geen vip kopen via mijn mobiel?

Marilyszzz op 20 januari 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 januari 2018

Een gebruiker van Moviestarplanet ondervindt problemen bij het kopen van een VIP-lidmaatschap via de MSP-app, omdat de betaling steeds mislukt. Ondanks voldoende saldo op zijn iTunes-kaart, kan de gebruiker geen aankoop doen.

Mijn Klacht:

Ik wil heel graag vip kopen, maar als ik via de msp-app op vip kopen klik dan komt er :’ betaling mislukt’ Ik heb nog genoeg geld over op mijn itunes card en het werkt gewoon niet?

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon vip hebben met mijn itunes card.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM