Klacht: heb vip betaald voor 3,50, maar niet gekregen…

rakis50 op 04 november 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 november 2018

Een gebruiker heeft 3,50 euro betaald voor een VIP-lidmaatschap op Moviestarplanet, maar heeft dit niet ontvangen. De klager eist zijn geld terug of onmiddellijke toegang tot het VIP-lidmaatschap en dreigt met politie-inzet als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 3,50 euro vip gekocht… Ik ben niet vip geworden en ik wil mijn geld terug, of ik mijn nu meteen mijn vip! Wat een oplichters zijn jullie… Mijn accountnaam is: rakis50.
Dus ik EIS mijn geld, aders haal ik de politie er bij.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of mijn vip heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM