Mijn Klacht:
Mijn dochtertje is gehackt en ze is ook nog vip wat moet ze nou doen
Gewenste Oplossing:
Als ik me dochtertje haar wachtwoord weer heeft
Kendallster2009 op 26 december 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een moeder meldt dat haar dochter, die VIP-lid is van Moviestarplanet, gehackt is. Ze vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM