Klacht: Geslacht veranderen

XXXanneXXX op 12 november 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 12 november 2020

Een gebruiker van Moviestarplanet heeft per ongeluk een jongensaccount aangemaakt in plaats van een meisjesaccount en vraagt om een wijziging. Het account, genaamd AnnXD, is ook een VIP-account. De gebruiker hoopt dat het bedrijf deze aanpassing kan doorvoeren.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk een jongens account aangeklikt inplaats van een meisjes account. Ik weet niet of jullie dat kunnen veranderen. Ik ben namelijk ook vip op dat account. Het account heet AnnXD. Ik hoop dat jullie er wat aan gaan doen want ik vind het heel jammer. Het is trouwens op MSP 1

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als me account een meisjes account word op MSP 1

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door XXXanneXXX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM