Klacht: Geld kwijt door ideal aankopen

Vanja1976 op 28 februari 2019 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 28 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft stiekum aankopen via ideal gedaan waar ik het niet mee eens ben. Het gaat om honderden euros. Ik wil het geld teruggestort krijgen.

Mijn dochter is 12 jaar en wilsombekwaam omdat ze verstandelijk beperkt is. De idealbetalingen zijn achter mijn rug om zonder mijn toestemming uitgevoerd. Ik ga niet akkoord met de idealbetalingen.

Als ik mijn geld niet terug krijg schakel ik mijn rechtsbijstand in en alle bijkomende kosten zullen op u verhaald worden.

Ik vertrouw erop dat het niet zo ver zal komen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug gestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM