Klacht: gehackt

ik ben cool1706 op 06 mei 2021 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 6 mei 2021

Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat zijn account is gehackt. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, is de gekoppelde e-mail door de hacker losgekoppeld.

Mijn Klacht:

ik ben gehackt ik heb vanalles geprobeerd ik had mijn mail gekoppeld maar die persoon heeft op de een of ander manier de mail losgekoppeld

Gewenste Oplossing:

als je de wachtwoord mailt naar [email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM