Klacht: Gehackt

Tessasc op 31 december 2021 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 december 2021

Een gebruiker meldt dat zijn account, genaamd stan, dat op niveau 20 stond, in 2013/2014 is gehackt. Hij verzoekt om het herstel van zijn account of de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Mijn Klacht:

Hallo, mijn account stan van lvl 20 is gehackt. Dat gebeurde in 2013/2014 zou graag mijn account terug willen of nieuwe wachtwoord aan te maken. Mvg T

Gewenste Oplossing:

Dat ik de account stan terug heb zou graag nieuwe wachtwoord willen aan vragen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM