Mijn Klacht:
Nou je kunt gehackt worden dat kan dus
maar e mensen die je hacken zijn slim en veranderen je gmail waardoor je geen nieuw wachtwoord kunt vragen
dus nu ben ik mn acc kwijt
Gewenste Oplossing:
als ik mn account terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat zijn account is gehackt. De hacker heeft de Gmail-instellingen gewijzigd, waardoor de gebruiker geen nieuw wachtwoord kan aanvragen en de toegang tot zijn account is verloren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
