Klacht: Gehack

Jorinde@helmondX op 31 maart 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 maart 2018

Een gebruiker meldt dat zijn account, XLievaiX, is gehackt en vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn wachtwoord. Daarnaast geeft hij aan dat hij een jaar VIP-lidmaatschap heeft aangeschaft, maar geen bijbehorende spullen heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo mijn account XLievaiX is gehackt en ik weet niet door wie kunnen jullie het wachtwoord ver andere en naar mij sturen. En ik had vip gekocht een jaar maar ik kreeg geen spullen.

Gewenste Oplossing:

Graag maandag als het kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM