Emmastegeman op 18 september 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Moviestarplanet ervaart problemen met de VIP-status, aangezien niemand meer VIP is en alle spelers witte namen hebben. Hierdoor kunnen VIP-leden geen cadeautjes ruilen, wat als zeer vervelend wordt ervaren. De klager hoopt op een oplossing voor deze situatie.
Niemand op Moviestarplanet is VIP meer. iedereen heeft witte namen en we kunnen geen VIP cadeautjes ruilen. Ik vind dit zeer vervelend. Gelukkig kunnen vips zelf wel VIP dingen kopen. Ik hoop dat u hier iets mee gaat doen. mvg
Ik hoop dat ik weer officieel VIP mag zijn. Dat we weer cadeautjes kunnen ruilen en dat alles wordt geregeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
