Mijn Klacht:
ik had vip gekocht maar is nog steeds niet afgeleverd?
Gewenste Oplossing:
dat ik nu direct mijn vip krijg in mijn acount
Een gebruiker heeft een VIP-lidmaatschap aangeschaft bij Moviestarplanet, maar meldt dat dit nog niet is afgeleverd. De klacht is goedgekeurd.
ik had vip gekocht maar is nog steeds niet afgeleverd?
dat ik nu direct mijn vip krijg in mijn acount
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM