ram0na op 24 april 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Moviestarplanet heeft drie dagen geleden twee e-mails gestuurd, maar ontving alleen een automatische reactie van een bot. Tot op heden heeft de gebruiker geen antwoord van een medewerker ontvangen, wat leidt tot frustratie.
ik heb 3 dagen geleden 2 emails gestuurd en ik heb nog steeds geen reactie van een echt mens, er werd namelijk 5 minuten nadat ik de email heb gestuurd gereageerd door een bot maar er reageerd nu helemaal niks meer en ik word er helemaal gek van!!!!!!! Kunnen jullie gewoon reageren??!?!?!
als ze reageren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
