Mijn Klacht:
Mijn zusje heeft 2 weken geleden VIP gekregen voor 3 maanden maar nu wilde ze vandaag inloggen en stond er dat ze geblokkeerd was.
Haar gebruiksnaam is: cutelisalover12345
Gewenste Oplossing:
Toegang tot het account cutelisalover12345
Klacht: Geblokkeerd zonder reden?
Gijs Jansen op 30 mei 2017 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat haar zusje, die recentelijk VIP-toegang had gekregen voor drie maanden, zonder opgaaf van reden is geblokkeerd bij Moviestarplanet. Bij het inloggen verschijnt de melding dat het account is geblokkeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
