Een gebruiker van Moviestarplanet is drie dagen geblokkeerd op zijn account nadat hij iemand op de UK-server had geholpen. De klager vraagt zich af waarom hulp bieden leidt tot een blokkade en uit zijn onvrede over deze maatregel.
ik heb gewoon iemand op de UK server geholpen, en dan word ik gewoon 3 dagen geblokkeerd op mijn account, WAT IS DIT?! ik had haar gewoon geholpen, waarom wordt je geblokkeerd als je iemand helpt? zijn jullie zo achterlijk dat je niet eens iemand mag helpen?!
ik ben pas tevreden als ik mijn account weer terug krijg, domme ganzen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
