Klacht: GEBLOKEERD

Desireelatoyaa op 11 juli 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 juli 2018

Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat zijn account enkele jaren geleden tijdelijk geblokkeerd was. Nu hij ouder is, heeft hij zijn gebruikersnaam en wachtwoord teruggevonden en wil hij weer toegang tot zijn account.

Mijn Klacht:

hallo goedemorgen,

ik had een paar jaar geleden een account alleen die was toen tijdelijk geblokkeerd alleen nu ben ik weer een paar jaar ouder en vond op een blaadje me gebruikersnaam en wactwoord en ik kan me nu gedragen op mijn account

Gewenste Oplossing:

zou ik mischien weer unblokt kunnen worden zodat ik er weer op kan en ik ga me gedragen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM