Een gebruiker van Moviestarplanet heeft een klacht ingediend over de mogelijkheid om gratis VIP-lidmaatschap te verkrijgen. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over de chatfunctie in het spel.
Ik wil dat je gratis vip kan worden en niet kan chatten
Als je niet kunt chatten en gratis vip kan worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
