Mijn Klacht:
ik ben ge blokeerd en mijn zusje of broertje heef op mijn ac gezeten en gevraagt om wacht woorden
Gewenste Oplossing:
als ik niet meer geblokeerd ben
Een gebruiker is geblokkeerd op Moviestarplanet omdat een familielid op zijn account heeft ingelogd en om wachtwoorden heeft gevraagd. De gebruiker stelt dat dit de reden is voor de blokkade.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM