Mijn Klacht:
Ik probeer een VIP pakket te kopen via mijn mobiele telefoon, maar als ik dat probeer dan staat er transactie mislukt (code 5).
Gewenste Oplossing:
Als ik een VIP pakket kan kopen via mijn mobiele telefoon.
Klacht: betalen met mobiele telefoon
Anoniem987654852 op 29 april 2017 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen bij het kopen van een VIP-pakket via zijn mobiele telefoon, waarbij de transactie steeds mislukt met foutcode 5. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien de aankoop niet kan worden voltooid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
