Klacht: beste vriendin gehackt

luna huybregts op 17 april 2019 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 17 april 2019

Een gebruiker meldt dat haar beste vriendin op Moviestarplanet is gehackt, ondanks dat ze haar wachtwoord niet heeft gedeeld. De vriendin, die recentelijk VIP-status had gekregen, ontdekte dat haar account, genaamd nicknacknami, was overgenomen door een hacker met de naam britney.

Mijn Klacht:

mijn beste vriendin is gehackt op msp. ze heeft haar wachtwoord niet doorgegeven maar wel haar naam en haar geboorte datum, nu, ze was pas vip en normaal krijg ik dat krijgt ze dat nooit dus ik had haar vip geven nu was ze heel blij en ze was oppeeens gehackt haar account heette nicknacknami en de account van de hacker britney

Gewenste Oplossing:

ik zou pas tevrede zijn als haar account verwijdert word en mijn vriendin terug in haar account kan!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM