roelandt ineeeee op 20 september 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Moviestarplanet ondervindt problemen bij het inloggen op het spel, doordat er een reclame van Adobe verschijnt. Deze reclame vereist dat de gebruiker een app downloadt voordat hij kan inloggen, en de gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Telkens als ik wil inloggen op msp komt er iets van een reclame van adobe ofzoiets en dan moet ik eerst die app downloaden voor ik kan inloggen en ik weet niet hoe ik het weg krijg kan iemand helpen?
Als ik weer kan inloggen ben ik weer tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
