Mamamia20131 op 17 februari 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker meldt dat het account van zijn dochter bij Blockstar Planet is gehackt, kort nadat hij een VIP-pakket voor een week had aangeschaft. Hij verzoekt om een passende oplossing voor dit probleem.
Mijn dochters account bij blockstar planet is gisteren gehackt nadat ik haar een VIP pakket gekocht had voor een week. Graag ontvang ik een passende oplossing van jullie.
Ik zou graag willen dat Mn dochtertje weer op haar eigen account verder kan spelen, inclusief een week VIP pakket dat ze nu misloopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
