love77999 op 26 maart 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat zijn account al 579 dagen geblokkeerd is zonder duidelijke reden. Hij voelt zich benadeeld omdat hij geen toegang heeft tot zijn VIP-status en overweegt juridische stappen te ondernemen. De gebruiker eist toegang tot zijn account.
Beste,
Mijn account is geblokeerd voor 579 dagen!
Wat heb ik mis gedaan helemaal niks!
Ik wil nu op mijn account!!!
Ik kan hiermee naar de politie gaan o simpel ik heb niet kunnen genieten van mijn vip!
Dat is geld verspilling en omdat het geld is kan ik een klacht indienen bij de politie!
Ik wil op mijn account.
groetjes
Als ik nu op mijn account kan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
