Klacht: Account dochter gehackt

Danishaxxcool op 31 mei 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het account danishaxxcool is gisteravond gehackt vlak nadat er een vip pakket is aangeschaft. Zij is 10 jaar oud en gister huilend naar bed gegaan.Wij zijn nu ons geld kwijt . Zie is hiervoor door 3 onbekende accounts benaderd , maar is hier niet op ingegaan..het gaat om de account girl53 , girlm9 en account noor053. Wij zullen nu geen nieuw pakket kopen omdat dit dus weer kan gebeuren….

Gewenste Oplossing:

Waneer mijn dochter haar account terugkrijgt met net aangeschaft pakket erop , en de daders eraf worden gegooid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM