Mijn Klacht:
Hoelang gaat dit nog duren kan al sinds gister niet inloggen maar heb de dag daarvoor vip gekocht voor een week hoop wel dat ik dit vergoed krijg
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon weer kan spelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Moviestarplanet kan sinds gisteren niet inloggen op het spel, ondanks dat hij de dag ervoor een VIP-lidmaatschap voor een week heeft aangeschaft. Hij vraagt zich af hoelang dit probleem nog zal aanhouden en hoopt op een compensatie voor de geleden schade.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
