Klacht: Toch moeten betalen voor COVID test

DijkstrAJ2007 op 06 oktober 2021 over Movie Park Germany in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij het park aan gekomen zoals overal netjes vermeld vooraf een test laten afnemen. Overal staat benoemd dat dit gratis was. Tot dat mijn dochter en haar vriend aan de buurt waren. Er werd gevraagd of ze Nederlander waren en dat ze dat 18 euro pp moesten betalen. De pin deed het niet of ze contant konden betalen. Dat konden ze niet of ze het dan even wouden over maken. Zo naïef als ze zijn hebben ze dit gedaan. Na 15 min uitslag konden ze eindelijk verder naar het park. Ze zijn gewoon opgelicht door een medewerker ze hebben allemaal papieren dat ze gewoon niet hoefden te betalen. Klacht is ingediend en moet nog worden behandeld maar wees gewaarschuwd de test is Gratis. Bij geen reactie word er aangifte gedaan.

Gewenste Oplossing:

Met het terug storten van de 36 euro

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Movie Park Germany

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Movie Park Germany nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht DijkstrAJ2007

3 jaren geleden - Inmiddels heb ik een reactie gekregen waarbij er word aangegeven dat alleen de Duitsers een gratis test hebben. Er werd gevraagd of ik tevreden ben met dit antwoord, maar natuurlijk niet! Als er overal kostenloos staat word ik verkeerd voorgelicht. Zij kunnen beter vermelden dat Nederlander vooraf in hun EIGEN land negatief moeten testen.

Reactie van de melder van de klacht DijkstrAJ2007

3 jaren geleden - Moviepark Germany geeft geen response meer. Voor hun is de kous af.

Alle klachten die gemeld zijn door DijkstrAJ2007