Mijn Klacht:
We hebben 4 euro extra moeten betalen voor een pin transactie van 40 euro. Staat niet aangegeven op het apparaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n 4 euro terug krijg.
Klacht: Extra kosten bij pinnen
Goenie op 10 november 2019 over Movie Park Germany in de categorie Attractiepark
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een bezoeker van Movie Park Germany heeft ervaren dat er extra kosten van 4 euro in rekening werden gebracht bij een pintransactie van 40 euro. Deze kosten waren niet duidelijk aangegeven op het betaalapparaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
