Klacht: Mousserende rode wijn

op 15 januari 2014 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 flessen rode Deen huiswijn gekocht waarvan de inhoud van een fles mouserend dus prikkend smaakte. De inhoud van de andere fles was prima.
Fles teruggebracht naar winkel en geld teruggekregen. Mijn vraag is hoe dit is veroorzaakt; de schroefdop van de fles was voor opening intact.
Graag uw commentaar en bij voorbaat dank

Gewenste Oplossing:

Uitleg over de oorzaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 16 januari 2014 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deen heeft contact opgenomen met de klant en de fles wordt opgestuurd naar de leverancier voor nader onderzoek.

Heeft op 20 januari 2014 om 07:51 geantwoord

Pas als er een adequaat antwoord komt van de leverancier zal de klacht opgelost zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Deen beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Hijne