Klacht: Ze doen alsof je al klant bij hen bent en dat ze je helpen minder te betalen.

MoniekVossebeld op 09 december 2020 over Motto Voip B.V. in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om 19.22 uur bellen ze over je energie-rekening. Ze hebben goed nieuws en ze bellen alleen als de tarieven omlaag gaan, zoals nu. Al pratend ontfrutselen ze je info. En het moet meteen geregeld worden. Op je vraag ‘Stuur maar een mail’ doen ze dat ook meteen, maar die moet je dan ook meteen gaan lezen en bevestigen. Als je dat niet wilt, zeggen ze dat ze je morgen wel opnieuw kunnen bellen. Dat je een bepaalt nummer kunt terug bellen. Ik verwacht dat ie nog wel opnieuw gaat bellen, terwijl ik heb gezegd dat ik dat niet wil. Innemende persoon die zich voordoet als werknemer.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen om mensen er op deze manier in te luizen. Afschuwelijk! Ik kan me voorstellen dat ze behoorlijk wat mensen kunnen oplichten op deze manier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Motto Voip B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Motto Voip B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MoniekVossebeld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM