Klacht: ze bellen me constant met andere telefoonnummers

maryw op 09 januari 2021 over Motto Voip B.V. in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant van Motto Voip B.V. ervaart hinder van constante telefoontjes over een energie rekening, waarbij steeds andere nummers worden gebruikt. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om niet meer gebeld te worden, wordt de klant door de bellers aangesproken op een vermeende registratie met een rood vinkje en wordt er geweigerd om informatie per e-mail te versturen. De klant heeft zich ingeschreven bij het bel-me-niet register, maar ontvangt nog steeds ongevraagde telefoontjes op verschillende tijden.

Mijn Klacht:

ik wordt steeds gebeld voor een energie rekening(kan lager)
steeds met andere telefoonnummers als zegt dat ik niet geintereseerd ben zeggen ze dat op een lijst staat met een rood vinkje dat me energie rekening niet lager heb gedaan en ze kunnen me daar niet vanaf halen
als zegt je heb ook me e-mail adres stuur alles maar op zeggen ze nee we moeten het wel even samen doornemen(dat wil ik niet zeg ik dan)
staat ingeschreven bij bel-me-niet register maar bellen bellen
weet niet meer wat ik kan doen daar tegen en is ook nog op verschillende tijden
wie heeft een tip wat kan doen

Gewenste Oplossing:

ben tevreden dat ze me niet elk jaar daarover bellen
en me met rust laten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Motto Voip B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Motto Voip B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maryw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM