Klacht: Slechte telefoonverbinding

Jan Wagelaar op 07 oktober 2023 over Motorola in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Motorola has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Motorola
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 7 oktober 2023

Een gebruiker van een Motorola telefoon ervaart problemen met de belverbinding, waarbij de verbinding als erg slecht wordt ervaren. De gebruiker vraagt het bedrijf of er mogelijkheden zijn om de verbinding te verbeteren voordat er wordt overwogen een andere telefoon aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Wanneer ik met mijn Motorola telefoon bel krijg ik te horen dat de verbinding erg slecht is. Kunt u het gesprek beëindigen en met een andere telefoon nogmaals bellen is mij niet onbekend. Voor ik een andere telefoon koop wil ik toch vragen of u in staat bent mijn verbinding te verbeteren. Vriendelijke groeten Jan Wagelaar tel 06-39873085

Gewenste Oplossing:

Betere verbinding

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Motorola over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM