Een klant heeft een probleem ervaren met een oplaadkabel van Motorola, die tijdens het opladen begon te roken en uiteindelijk stopte met opladen. Op de plek waar de rook vandaan kwam, is de kabel doorgebrand.
Tijdens het opladen met de originele stekker en originele kabel begon de kabel te roken en stopte hij met opladen. Op de plek van de rook is hij ook doorgebrand
Zodra ik een nieuwe oplaadkabel toegestuurd krijg of mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Motorola over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht FV040
5 jaren geleden - Krijg ik te horen wanneer mijn klacht terecht komt bij motorola of moet ik er zelf achteraan gaan?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
