Een klant heeft begin maart een Motorola Edge aangeschaft en zou recht hebben op een cashback van 100 euro. Tot op heden heeft de klant echter geen informatie ontvangen over de terugbetaling.
Ik heb begin maart een Motorola edge gekocht en zou 100 euro terugkrijgen maar tot de dag van vandaag niets meer vernomen.
Het geld op mijn rekening storten. Dat was de reden dat ik voor een duurdere Motorola ben gegaan. Verzoek tot cash back is direct ingediend en ook bevestiging gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Motorola over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
