Mijn Klacht:

Op 27 oktober 2017 kocht ik een Sena 20S afstandsbediening voor aan het stuur van mijn motorfiets. Deze bleek 2 maanden later niet goed. Ik beriep mij op de garantie en kreeg een nieuwe. Dit duurde tot maart 2018 voordat ik (eind van die maand) eindelijk een goed werkend product ontving. Inmiddels is de nieuwe afstandbediening ook kapot gegaan; van het ene op het andere moment deed deze het niet meer, binnen 1 jaar na ontvangst en er zit 2 jaar garantie op.
Hierop heb ik contact gezocht met Motordeals.nl Helaas kan dit alleen per email. Op 2 februari 2019 heb ik een email gestuurd, waar geen reactie op komt. Inmiddels een herinnering gestuurd… maar t is nogal stil…
Bij de eerste keer verscholen ze zich achter de leverancier, nu reageren ze helemaal niet….

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg voor dit waardeloze product.