Een klant van Pall Mall uit zijn onvrede over de kwaliteit van de shag, waarbij hij de laatste twee maanden vaak te maken heeft gehad met mot en gruis in de verpakking. Ondanks zijn waardering voor de smaak overweegt hij over te stappen naar een ander merk als er geen oplossing komt voor dit probleem.
Ik koop elke maand 2 sloffen palmall shag 60 gram. En de laatste 2 maanden ben ik slecht te spreken over de shag echt een half pakje is gewoon mot en gruis niet normaal meer ! ik overweeg dan ook om eventueel over te stappen naar andere shag helaas ongeacht palmall heerlijk te roken is ik hoop dat er een oplossing kan komen
Als het gewoon goed is !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
