Klacht: Mooie cadeaukaart van De Telegraaf maar stelt niets voor.

op 21 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ook ik heb dezelfde klacht als eerdere klager. Als je de instructies van de cadeaukaart van De Telegraaf uitvoert kom je in niemandsland, nergens dus. Dank je wel Telegraaf voor het leuke cadeau.
Ga zo door! Zo werf je zeker nieuwe klanten.

Constant Hagenaars

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik verder niet bedot wordt door een dergelijk bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 23 juni 2016 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hagenaars,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat het niet lukt met de cadeaukaart van De Telegraaf. Als u de website www.telegraaf.nl/zomer in Internet Explorer opent, dan is het mogelijk dat de website niet werkt. U kunt deze het beste in Google Chrome openen en dan ziet u de pagina wel. Hier kunt u eerst kiezen welk cadeau u kiest en dan komt u op de volgende pagina in het scherm voor uw gegevens, waar u ook uw code kunt invullen. Mocht dit toch niet lukken, dan horen wij dat graag. U kunt ons bereiken op 088-8248242
Groet, Monique Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door Constant Hagenaars