Klacht: Onbekende afschrijving bedragen

HANSBOKS op 15 juli 2023 over Mooi365 in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mooi365
Status Open
Datum 15 juli 2023

Een klant van Mooi365 heeft onterechte afschrijvingen van zijn creditcard opgemerkt, met bedragen van €2, €66 en €66, die hij niet herkent. De klant vraagt om opheldering over deze transacties.

Mijn Klacht:

Van mij creditcard worden bedragen afgeschreven, onder vermelding van: Mooi365, die mij onbekend zijn.
24 mei €2
27 mei € 66
10 juni €66

Gewenste Oplossing:

Mijn creditcard is inmiddels geblokkeerd.

Ik verwacht dat u vanaf nu geen bedragen meer zult innen.
En dat u mijn geld terug gaat geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mooi365

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mooi365 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HANSBOKS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten