Klacht: Hameçonnage !

Francoise Wibert op 19 april 2023 over Mooi365 in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mooi365
Status Open
Datum 19 april 2023

Een klant van Mooi365 meldt dat er zonder zijn toestemming 2 euro van zijn Visa-kaart is afgeschreven, terwijl hij niets had besteld. Hij heeft zijn kaart geblokkeerd en vraagt om getuigenissen om deze situatie te stoppen, omdat hij vreest dat de oplichting complexer is dan gedacht.

Mijn Klacht:

Je n’ai rien commandé ! Mais ils m’ont soutiré 2€ il 6 à deux jours sur ma carte visa.
J’ai bloqué ma carte visa.

Besoin de témoignages pour voir comment stopper ceci.
Je crains que l’hameçonage soit fort complexe et plus élargi que l’on imagine.

Gewenste Oplossing:

Rien n'est encore fait.
J'ai bloqué ma carte visa aujourd'hui, 19 avril 2023

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mooi365

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mooi365 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Francoise Wibert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten