Mijn Klacht:
Ik had een afspraak dat de monteur tussen 14:00 en 16:00 bij ons zou komen voor een installatie van een slimme meter. Ik heb de hele dag thuis gezeten and en hij kwam niet. Rond 16:30 heb ik ze gebeld en kreeg ik te horen dat de monteur is langs geweest en dat niemand thuis was. Dit is gewoon NIET WAAR. Hij heeft 16:25 een kaartje in de postbus gedaan, waarschijnlijk omdat ie snel naar huis wilde. Echt slechte service!
Gewenste Oplossing:
De medewerker heeft mijn schuldig gemaakt. Ik wil graag dat de betreffende medewerker daarvoor aangesproken wordt.
