Klacht: monteur komt niet opdagen

adkjkjgdjfkg op 23 april 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De UPC monteur kwam vanmorgen niet opdagen na 5 uur wachten. Het bleek dat UPC de afspraak had geanuleerd. En mij daarvan niet op de hoogte had gebracht. Ze vertelde mij dat ze mij niet hadden kunnen bereieken op mijn vaste lijn. Maar daar zit ook nog een altijd werkend adwoordapp op.

Zojuist met UPC gebeld ik krijg 25 euro schadevergoeding.
Had wel 50 euro mogen zijn. Maar oke ik kan hiermee leven.

Gewenste Oplossing:

Financiele tegenmoetkoming.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie