danny71 op 18 oktober 2016 over Montel in de categorie Lederwaren
Een klant heeft een wit lederen bank van Montel aangeschaft, maar na verloop van tijd vertoonde de bank kaalheid en vlekken. Ondanks het feit dat de klant geen kinderen of huisdieren heeft, werd de verantwoordelijkheid voor de problemen bij hen gelegd en werd er geen oplossing aangeboden, wat leidde tot ontevredenheid over de service van het bedrijf.
Hebben enige tijd geleden een wit lederen bank gekocht, maar na enige tijd werd de bank kaal en begon vlekken te vertonen.
We zijn met zijn tweetjes, werken de hele dag, hebben geen kinderen of huisdieren en toch lag het aan ons en hebben ze niets gedaan om het op te lossen.
Echt een waardeloze service van Montel, kijk dus uit.
Valt niet meer goed te maken, ze trekken er zich niets van aan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
